- WISSEMBOURG : 03.88.54.86.72
- SOULTZ-SOUS-FORÊTS : 03.88.80.43.93
- HAGUENAU : 03.90.55.20.21
- SCHILTIGHEIM : 03.88.99.00.01
CNA, votre partenaire dynamique en intérim et recrutement dans le Nord de l’Alsace et au-delà !
Notre équipe, fidèle et talentueuse, est à la pointe de son métier. Forte de nombreuses années d’expérience, elle a su se démarquer auprès de notre clientèle par ses compétences professionnelles et ses qualités humaines.
CNA : une approche de proximité, qui fait la différence ! Ensemble, bâtissons votre réussite professionnelle.
CNA Haguenau recherche un vendeur accessoires H/F en CDI, secteur Mertzwiller.
Vous accompagnez et conseillez les clients avant et après-vente, tout en participant activement au développement commercial de l’entreprise. Vous contribuez à la satisfaction client, à la fidélisation ainsi qu’à la croissance du chiffre d’affaires BtoB et BtoC.
Vos missions :
– Prendre en charge les demandes clients via téléphone, e-mail et comptoir (environ 5 % du temps de travail)
– Analyser et qualifier les besoins des clients
– Conseiller les produits et solutions les plus adaptés
– Identifier les problématiques techniques ou commerciales et proposer des solutions pertinentes
– Accompagner les clients jusqu’à la finalisation de leurs achats afin d’optimiser la transformation des paniers et la rentabilité des ventes
– Développer le portefeuille clients BtoB (prospection et fidélisation)
– Assurer le suivi, la mise à jour et la fiabilité des dossiers clients
– Gérer et répondre aux avis clients
– Participer ponctuellement à des événements professionnels (tenue de stand – très occasionnel)
Les conditions de travail :
Horaire de journée 35h du lundi au vendredi Du lundi au vendredi
8h30 – 12h / 13h30 – 17h
Rémunération soumise en fonction de la qualification : entre de 24 000 EUR à 28 000 EUR brut/an + dispositif d’intéressement + plan d’épargne retraite d’entreprise + complémentaire santé
– Excellent sens du service et de la relation client
– Forte appétence commerciale et goût pour la vente conseil
– Capacité d’analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes
– Organisation, autonomie et rigueur
– Bonne compréhension de l’anglais écrit, la maîtrise de l’allemand est un atout
Chargée d’affaires
Apprentie
Apprentie
